2014年玄武区责任督学挂牌督导工作总结

 2014年是深入贯彻党的十八届三中全会精神，深化教育体制机制改革的的第一年，是玄武区实行责任督学挂牌督导的第一年，我区认真学习上级有关文件精神，明确目标任务，增强创新争先意识，以奋发有为的精神状态和务实求真的工作作风，创新教育督导理念  彰显教育督导功能，较好地完成了全年责任督学挂牌督导工作任务。

2014年2月14日 ，玄武区正式启动中小学校责任督学挂牌督导工作。我室承担了责任督学挂牌督导工作的准备工作，并作为中小学校责任督学挂牌督导工作领导小组办公室，负责挂牌工作的日常组织实施。我室确定的工作思路是：坚持以督学责任区工作为基础，以执行工作规程为重点，以责任督学队伍建设为关键，以政策落实为保障。

其做法和成效为：

1、注重规范督导，制定政策文件

制定了《玄武区中小学校责任督学挂牌督导工作实施细则>。编印了〈玄武区责任督学工作手册，制作了〈玄武区督学责任区学校基本情况登记表〉、〈随机督导工作流程〉、〈责任督学工作记录表〉、〈受理、核实投诉记录表〉、督导整改通知书〉，规范了督学工作的任务、工作方法和工作量，明确了责任督学的权责，建立了责任督学培训制度，责任区督学例会制度，督学责任区联席会议制度，岗位考核制度，为督学开展工作提供依据。为责任督学挂牌督导工作有效开展提供保障。建立了责任督学定期考核制度。

2、注重队伍建设。强化培训指导。我室会同区教育局认真进行责任督学的选聘工作，建立了一支专兼职结合的责任督学队伍。从在职专职督学、教研人员和行政人员中遴选聘请了37位责任督学，兼顾小学、初中和高中各个学段，由督导室聘任，颁发聘书的责任督学证，签署《履职责任书》。并在全区设置了10个督学责任区，每个责任区派3-5名督学，区域内每一所学校都派设了一名责任督学，负责对责任区学校进行经常性督导。其次，我室重视责任督学的培训工作，一是建立督学责任区联席会议制度，今年举行了三次全体责任督学的联席会议，联席会议主要对前阶段工作中责任督学工作中遇到的问题进行培训、交流各责任区督导工作发现的问题，听取提出的意见与建议、明确下阶段的工作要求，使责任督学在交流和培训中提高素质；二是认真组织全体责任督学（除个别责任督学因工作原因请假）参加了江苏省督导委员会组织的暑期责任督学培训班；三是定期举行区本培训，就责任督学的责任、规范办学和规范收费的相关政策和要求、督学手册的规范填写、12345投诉的处理流程等专题进行培训；四是建立玄武督学的QQ群，通过玄武督学群平台，及时传达上级有关要求，交流督导中的问题。

3、重视制度建设，构建工作机制。严格执行责任督学的管理制度，明确责任督学的工作内容和具体任务，每个责任督学对责任学校校长及领导班子执行教育法律法规和有关政策情况、学校管理制度执行情况、督导招生、收费、择校情况、督导开齐开足课程和课堂教学情况、.督导学生学习、体育活动和课业负担情况、教师师德、专业发展及禁止从事有偿补课、家教情况、学校食堂、宿舍管理，食品、饮水安全卫生、校风、教风、学风建设情况进行认真督导，发现安全隐患，责任督学能及时了解情况并报告所任命或聘任的人民政府教育督导部门，完成.市、县级人民政府教育督导部门委托的有关事务。

我室明确要求责任督学到责任区学校督查每月不少于一次，督导时间一般不少于一个工作日，责任督学采取随机听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式进行督导，并及时将督导结果当场向学校反馈，填写《责任督学工作记录表》。今年，我室对每个责任督学的《责任督学工作记录表》进行了两次检查，并把情况进行汇总。本年度分别在6月份和2月份对责任督学的工作情况进行了考核，并发放责任督学奖励性津贴。

4、及时反映诉求，协调家校关系。为了及时规范的受理学校规范办学的举报和投诉，我室采取了专职督学责任区制度，每个督学负责6-7所学校，指导责任区责任督学及时、规范受理学校规范办学的举报和投诉。责任督学每次到责任学校督导尤其重视对学校依法依规办学进行监督，及时纠正学校和教师工作中的不规范之处，发现问题及时督促学校整改，取得明显成效。一是家长、学生投诉率比往年明显降低，家长、学生对教师师德的满意率和对学校的满意度明显提高，抽样调查平均满意度在90%以上；二是所有责任督学受理的举报和投诉，投诉人满意率为100%。

                                          2014年12月